Como transferir chave Pix de um banco para outro: passo a passo completo

Como transferir chave Pix de um banco para outro

Trocar de banco ou abrir uma nova conta em outra instituição financeira geralmente levanta a dúvida sobre como manter a mesma chave utilizada por amigos, familiares e empresas para receber dinheiro. Neste contexto, saber como transferir chave Pix de um banco para outro se torna essencial, pois evita a necessidade de notificar todos os contatos sobre um novo dado de recebimento e diminui o risco de pagamentos sendo direcionados para a conta errada.

Esse procedimento, conhecido como portabilidade, é oferecido sem custos pelas instituições e é realizado através de um pedido no banco de destino e uma confirmação no banco de origem. O processo segue as diretrizes do Banco Central, que impõe regras de segurança e prazos para todas as instituições participantes do sistema Pix.

O que é portabilidade de chave Pix?

A portabilidade de chave Pix refere-se ao processo que permite a transferência de uma chave de uma instituição para outra, mantendo o mesmo dado de identificação, como CPF ou número de telefone, apenas alterando a conta vinculada a esse dado. É importante ressaltar que essa mudança só pode ser feita entre contas que têm o mesmo titular, ou seja, a chave não pode ser transferida para uma conta em nome de outra pessoa.

transferir chave Pix

Dentre as chaves que podem ser transferidas estão as de CPF, CNPJ, número de celular e e-mail. No entanto, a chave aleatória não pode ser portada, uma vez que é um código gerado especificamente para uma conta e não é associado ao usuário de forma pessoal. Para aqueles que usam a chave aleatória e desejam trocar de banco, será necessário criar uma nova chave na nova instituição e avisar os pagadores sobre a mudança.

O tempo de conclusão do processo de transferência geralmente é rápido, podendo levar de poucos minutos até um máximo de sete dias corridos, dependendo de diversas circunstâncias, como a necessidade de confirmação por parte do banco de origem. É essencial que o titular da chave esteja ciente de que, enquanto o processo de portabilidade não é concluído, a chave continua ativa no banco antigo.